几年前，尹某的二姐突然身患重病，几经治疗不见好转，家人们眼看着二姐日渐消瘦，卧床不起，曾经那个照顾大家庭、帮衬弟弟妹妹们的二姐，现在变得无法说话，意识模糊。治疗花掉了二姐家大半的积蓄，二姐的身边也只有一个女儿陪伴照料生活。最初，尹某和家人们也来轮流帮忙，但尹某渐渐发现，对于二姐来说，最大的困难不只是病痛的折磨，由于二姐意识不清，卧床不起，涉及其本人的相关工资、社会保障、补助均无法领取，一些必须由本人签署、确认的事项也无法办理，更加不便的是，这几年家人在办理一些必须由近亲属声明确认才可生效的法律事项时，由于二姐已经意识不清，所以完全无法做出清晰的意思表示。二姐的状况，不但让其本人的相关保障不能及时领取，也让其家人在许多涉及其本人的权利实现受阻，为了维护二姐的权益，其家人便向铁锋区人民法院提起关于二姐无民事行为能力的诉讼。

铁锋法院受理该案后，在第一时间按照一般程序向鉴定机构递交鉴定申请材料，但先后收到几家鉴定机构拒绝受理的回复，主要原因还是在于被鉴定的人员无法到鉴定机构进行鉴定，而受限于疫情防控因素，多数鉴定机构也难以耗费高昂时间和人力成本前往异地进行鉴定活动。甚至，在法官查询到尹某姐姐现暂居地的鉴定机构后，当地鉴定机构也由于种种原因，没办法进行鉴定。

在确认公民无民事行为能力案件中，鉴定被申请人确无民事行为能力是至关重要的一个环节，它直接影响着后续的认定情况，但现在，本是诉讼活动中并不复杂的一项程序，却成了案件中无法打通的“死胡同”。

面对这样的情况，承办法官孙陆阳和辅助人员接待了申请人，耐心地向申请人告知和解释了案件目前的进度和法律规定，防止当事人对法律的误解。在沟通中，法官告知尹某各地鉴定机构都有其自己的鉴定规则，你们的情况也实属特殊，疫情之下，鉴定可能会遇到一些困难，但越是遇到法律问题，越是要相信法律，因为法律程序才能解决法律问题。我们再想想办法，帮助你们家解决现有的问题。

孙陆阳法官又多次和上级法院鉴定部门即当事人家属沟通，并充分考察了疫情期间针对申请人的申请鉴定事项，是否可以在保证合法的前提下采用灵活方式完成鉴定工作，经过多方协调，不懈努力，终于为申请人尹某联系到了北京的某家鉴定机构，可以通过远程视频与线下相结合的方式进行鉴定活动。

今年4月，经鉴定机构鉴定，尹某的姐姐确实无民事行为能力。接下来又遇到开庭审理的难题，孙陆阳法官和团队辅助人员又积极同尹某联系，充分利用科技法庭设备，采用线上线下相结合方式，完成了本案的开庭审理活动。而在充分为群众提供诉讼便利的同时，审判团队也对证据提交、权利声明等程序做到严格规范，团队的法官助理耐心地指导当事人如何使用线上开庭软件，一点点调试，一次次解答，逐渐打消了尹某和家人对案件能否在疫情期间顺利审理的疑虑，使得案件最终顺利审结。

 “谢谢，谢谢你们......”尹某和家人拿到判决书时，既激动，又如释重负，连声对法官团队表示感谢。为了向法官团队表达他和家人对法院细致、认真、公正审理的赞扬，尹某和家人精心制作了一面锦旗赠送给法官团队，在赠送锦旗时，尹某和家人对法官说：“疾病无情，但有幸的是我们遇到了一位有情的法官，有情的法院......过去的日子里，带姐姐看病治疗办手续都存在困难，银行卡丢失了也不能补办，而现在有了这份判决确认，今后我姐姐的法律权利就能得到更好地保障了，我们在疫情最严重的时候提出申请，家人们都在外地，只能干着急，没想到法院真的帮我们解决了困扰多时的难题......真的谢谢法官和审判团队的所有工作人员，谢谢你们......!”

心中有群众，司法才有温度。铁锋区人民法院更多的审判团队和更多的关于公正为民的故事与精神理念，将继续在每一个案件中延续和实现。