为扎实推进法院队伍教育整顿，践行全心全意为人民服务的宗旨，铁锋区人民法院积极开展“我为群众办实事”活动。近日，铁锋区某社区工作人员和居民代表就因为一件“烦心事”来到了铁锋区人民法院。

下午两点左右，在二楼办公室院党组成员、副院长施宝忠和民事法官王丽环接待了来自该社区工作人员和居民代表。2017年以来，该社区六楼一户居民因精神疾患，情绪较为躁动，时而经常无故放水，以致水漫到楼下让下面的住户都无一幸免；时而手持尖刀在小区里闲逛并喝斥邻里，让居民们避恐不及。有几户居民甚至搬出了小区在外租了房子，过起了有家不敢回的日子，社区居民多次报警反映这个问题，始终没有彻底解决。社区主任及居民代表带着问题和疑惑来到了铁锋区人民法院，想通过法律途径看看能否通过诉讼真正解决这个事情。副院长施宝忠针对社区人员提出的疑问及具体存在的问题、矛盾进行耐心细致的解答，从各职能部门的权利归属到精神疾患病人的何去何从帮助社区进行分析。之后法官王丽环又向社区人员把具体步骤及所需要的各种材料一一作了说明，每每遇到不明白的地方，王丽环更是反复说给大家，让在场的每一个社区人员均带着满意离开法院。

铁锋区人民法院为群众解答各类法律咨询得到了群众的一致好评，铁锋区人民法院将结合法院队伍教育整顿和党史学习教育，进一步加大为民办实事力度，加强与群众的沟通，及时了解群众的需求，切实增强群众司法获得感和满意度。