近日，铁锋区法院党组成员深入一线窗口部门开展领导干部“走流程”活动，体验服务流程、查看服务质量、深挖服务堵点，查找短板不足，把脉服务效率及办公办案环境等实际情况，摸清在诉讼服务各环节存在的差距不足。

党组成员们现场体验了当事人走进法院需要经过的各项流程，从发现问题、剖析问题、解决问题的角度，对该院在司法便民利民工作中采取的具体措施、相关急救药品、物品的储备、“四零”服务承诺、提供人性化诉讼服务、新冠肺炎疫情防控、安全检查及防暴应急处置等方面进行了体验和检查，详细了解了窗口单位的各项工作情况。

“走流程”活动结束后，院党组成员们将检查中所发现的问题逐条梳理，约谈相关工作负责人，责令相关部门就发现问题及时形成问题清单，并根据实际情况制定整改台账，立即整改。