审管办主任雷冬琦指出，审管办工作兼具“对内”和“对外”两方面，全体干警要做到内外一致、行为文明、形象全新。同时，还要对干警的接待接访、接待方式、接待程序、答复程序等行为进行规范，做到“来有迎声，问有答声，走有送声，处理有回声”，充分保障当事人依法行使诉讼权，便利群众诉讼，密切群众关系，服务审判工作。积极营造团结、和谐、健康、向上的法院文化。