黑龙江高院党组书记、院长石时态在省“两会”上向全省人民作出了“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺。为践行这一承诺，全面提升案件质效，增强人民群众司法获得感，铁锋区人民法院以最大限度满足司法为民为目标，不断加强诉讼服务中心建设、推进司法公开，采取有效措施，确保当事人在铁锋区人民法院不想求人、不用求人、不必求人、不会求人。 铁锋区人民法院围绕“立案不求人”、“审判不求人”、“信访不求人”三个方面展开了一系列的工作，着力化解矛盾纠纷，提升执行工作质效，提升诉讼服务质效，推动法院工作高质量发展。

    在铁锋区人民法院无论您是西装笔挺还是衣衫褴褛，都可以直接面对面的向法官说出自己的疑惑和诉求，以得到最全面最正确的答复，一个个行之有效的工作不断的增强了人民群众对法院工作的满意度和司法获得感、幸福感、安全感。 

    近日齐齐哈尔市扎龙村和胡屯村就带着棘手的问题前来咨询铁锋法院的民事法官，两起陈年的土地和鱼塘的合同纠纷，表面看起来都是关于拒付承包费的纠纷，可是细细了解下来真的是错综复杂，都是因为之前的合同有所瑕疵，虽然都已经解决，但是现承包人至今仍以这前的合同有瑕疵而拒付承包费，这让发包人头疼的同时更拿不准主意到底是否具备立案条件、也不明白自己是不是就此以后分文无收了。两个案件经过一上午的了解案情和梳理，法官一一做了精准的解释并提出了建设性的解决意见，这让两个发包人当即松了口气，连眉头也舒展开来，也知道自己回去该从哪些方面着手去处理，这让他们一直纠结的问题终于有了方向，他们笑着说：“一直以为去法院问点事情还不够流程繁锁的呢，以为不立案就不能咨询了，哪知道几个小时就把这些年困扰的问题一下子了解个透彻，这样的一站式服务真是给老百姓实打实的高效、便捷，以后打官司还求啥人嘞！”铁锋区人民法院通过全面推进一站式多元解纷机制，成立“打官司不求人工作联络群”，全程的无缝连接，让老百姓了解案件流程变得更加顺畅，2019年已接待“打官司不求人”来院咨询二十余起，这不仅推动了诉源治理，更使矛盾得到快速化解。在减少了当事人的诉累的同时，更让老百姓真正感受到司法服务不仅有速度，更加有温度。 

    铁锋区人民法院一直秉承着“为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨。让老百姓舒心，不想求人。让老百姓放心，不用求人。让老百姓安心，不必求人。让老百姓有信心，不会求人。