去年11月，家住扎龙镇某村的张某闲来无事，看到邻居徐某正在用机器脱玉米，张某便主动前去帮忙，手指卷进了正在工作的玉米脱粒机，霎时血流如注。张某被送至医院，诊断为右拇指撕脱伤、离断伤。住院期间，徐某为张某支付了所有医疗费，二人就赔偿一事达成书面协议。几个月后，张某认为自己身体本有残疾又遭此伤害，仅得的医疗费不足以泄愤，遂诉至铁锋区法院要求徐某就伙食补助、护理费等费用继续赔偿。

铁锋区人民法院民二庭法官王昆接手此案后，就当时的情况向张某、徐某进行了仔细的询问，可是二人各执一词。张某陈述，是与徐某一起干活的张某让其递一把铁锹，在递铁锹的过程中自己受伤的，而徐某辩称是张某闲来无事在现场“乱转悠”过程中手指受伤的。在案件审理期间，本案最重要的证人李某一直处于“失联”状态。案情事实无法确切还原，责任该如何认定呢？

王昆法官与同一办公室工作的法官中的精英、法学硕士刘艳法官共同协商解决本案之良策，二人一致认为，确定当事人的责任是一方面，另一方面还要确定原告张某的具体伤情及误工等情况，这就需要对当事人进行司法鉴定。涉案当事人皆为农民，尤其是张某家境一般，进行司法鉴定，当事人将支出一笔鉴定费。最终，两位法官决定“接地气”，深入原、被告所在的村屯进行疏导调解，使这起标的额不大、同村居住又有亲属关系的二人之纠纷协商解决，避免他们今后接下冤仇“老死不相往来”。4月27日，王昆、刘艳两名法官带着书记员风尘仆仆赶到原、被告居住的村子，将调解现场搬到了村委会办公室。农民对法理、法律了解不多，甚至可以说没有具体概念，两名法官就用最浅显的方式、简单的语言对双方当事人做思想工作。从个人生活、邻里互助入手，先肯定张某的行为，又从互相包容、互相理解谈起，疏导徐某的心结。功夫不负有心人，经过一个上午贴心、耐心的调解，双方终于达成了调解协议。一度闹到“水火不容”的邻居，在法官的努力下，终于再次握紧了彼此的手。

作为一个基层法院接触到的民事案件，涉及百姓生活的方方面面。多数案情细如蚕丝，案件承办法官只有端正的工作态度，保持良好的职业操守，才能审理好案件。铁锋区人民法院三十余名从事民商事审判的干警，为了将每一起案件都划上了圆满的句号，殚精竭虑，尽职尽责。他们对待每一起案件当事人都将心比心，用真情换真意，倾力做好倾听者、疏导者、法律传播者，面对每一起矛盾尖锐、信访风险极高的案件，他们快速反应，及时处置，在情与法之间寻找到平衡，使双方打开心结，成功化解了一起又一起矛盾纠纷，取得了良好的法律效果和社会效果，为社会的和谐稳定做出了应有的贡献。